テックの旅人

新しもの好きです。モノづくりやその体験を介して誰かの日常もアップデートできたらなぁと思ってます

TechNetサブスクリプション 電話してみた

Webフォームから質問は投げたけど、どうせ返答は遅いんだろうと、電話してみました。
すぐ繋がるし、さすがに対応は丁寧。

結果:利用者の登録は完了しているけどサブスクリプションのサイト(サーバー?)へ登録できないバグが発生している。対応を検討中。 だそうです。

ふーん。バグって言っちゃうのね。100%MSが悪いじゃん。なかなか日本の企業じゃそういう答えはしないような。そういえば昔サンマイクロも、Solarisのバグがあっても「既知の不具合。対応を検討してるけど対応がいつになるかは不明」みたいな回答を平気でしてたなぁ。外資ってそんなんばっかりか??

答えられないと思ったけど、いつまでに対応完了見込みか聞いてみた、来週....  とまぁ悠長なお答え。まぁ実際そうなのかもしれんと怒る気も失せて、そうですかぁと言ってしまった。登録できる状態になったら電話してくれるって。
気長に待ちます。てゆうか待つしかないけど。
がんばれMS ってそっとフォロー。

あ、メールでの返答も来てました。
こちらは、

お客様からのお申込は正常に受付いたしておりますが、現在、
システムへの情報の反映にお時間をいただいております。

だそうな。微妙に違うじゃん。 なーむー。